2013年(nian)11月9日至(zhi)11日，金泰華城18#和19#樓(lou)實現順利交房。

為了(le)給業(ye)主一(yi)份(fen)滿(man)意的(de)產品，奧晟(sheng)物業(ye)嚴格按照交(jiao)房(fang)(fang)標準(zhun)提前2個月對(dui)18和19#樓進行全面、專業(ye)的(de)接管驗收(shou)。同時，預先擬定了(le)交(jiao)房(fang)(fang)方案(an)，做(zuo)足了(le)人力、物力等各項準(zhun)備工作(zuo)。在(zai)交(jiao)房(fang)(fang)期間，合理有序地完成業(ye)主資料登記、交(jiao)房(fang)(fang)資料及(ji)(ji)鑰匙交(jiao)接、物業(ye)費用(yong)收(shou)取以及(ji)(ji)現場驗房(fang)(fang)工作(zuo)。截止到11月13日(ri)，18和19#樓交(jiao)付(fu)110戶，實現一次性交(jiao)房(fang)率(lv)85%，交(jiao)房(fang)滿意度達(da)97%，兩項指標均(jun)比(bi)9號樓(lou)交(jiao)房(fang)有較大的提升(sheng)。

交房期間，為(wei)了盡量減少業(ye)主排隊的(de)(de)(de)時(shi)間，物(wu)業(ye)公司全員出動，組成了一條龍的(de)(de)(de)服務團隊，迅速而有效的(de)(de)(de)為(wei)業(ye)主辦理交房手續(xu)，真正做到讓(rang)(rang)業(ye)主回家的(de)(de)(de)感(gan)覺。客(ke)服人員就(jiu)業(ye)主提出的(de)(de)(de)問(wen)題一一進(jin)(jin)行解(jie)答，并根(gen)據反饋回來的(de)(de)(de)驗(yan)房信息進(jin)(jin)行匯總(zong)，及時(shi)向施(shi)工方發出整(zheng)改通知(zhi)，以(yi)便在最短的(de)(de)(de)時(shi)間內(nei)解(jie)決(jue)問(wen)題，讓(rang)(rang)業(ye)主滿意、放心。

     同(tong)時，公司(si)采用第三方(fang)帶領業主驗(yan)房的新方(fang)法(fa)，隨(sui)時發現房屋(wu)(wu)可能存在的各種問(wen)題(ti)，體現了公司(si)對房屋(wu)(wu)質(zhi)量(liang)信心十足，更突(tu)出了公平性。

     奧(ao)晟物業(ye)將在今后的交(jiao)房工作中，立足自身優勢(shi)，繼續改進(jin)不(bu)足之處，全面提(ti)升公司形象。始終堅持“以人為(wei)本、業(ye)主至(zhi)上”的(de)服務(wu)宗(zong)旨，秉承(cheng)“想業(ye)主之(zhi)所(suo)想、急業(ye)主之(zhi)所(suo)急、做業(ye)主之(zhi)所(suo)需”的(de)服務(wu)理(li)念，努力為業(ye)主提供一流的(de)服務(wu)，用心(xin)為業(ye)主創造健康舒適(shi)的(de)居住(zhu)空間。