日 期:2014-7-2 18:32:20
企業(ye)行為準則是提高企業(ye)經營的效率,提升企業(ye)管理的品質的有力保障,是公(gong)司各方面(mian)工(gong)作的準繩。
高(gao)層(ceng):志存高(gao)遠;運籌帷幄;立(li)德立(li)信;仁厚(hou)關愛
中層:嚴于執行;重于協(xie)調;擅于帶人(ren);勇于負責
基(ji)層:忠于(yu)職守;善(shan)于(yu)協作;樂于(yu)分享;勤于(yu)溝通
【闡(chan)釋(shi)】
1、高層:
志(zhi)存高遠;運籌帷幄;立(li)德立(li)信;仁厚關愛
1.1志(zhi)存高遠
規(gui)(gui)劃(hua)戰略:對經營方(fang)向有(you)清晰的(de)(de)(de)把(ba)握,根據(ju)企業(ye)的(de)(de)(de)發展目標制定中短期的(de)(de)(de)發展規(gui)(gui)劃(hua)。
洞悉(xi)市(shi)場:了解行業市(shi)場現狀和(he)主要競(jing)爭對手的行動,掌握(wo)市(shi)場先機。
堅定執著:忠誠于金泰恒業(ye)(ye)的事業(ye)(ye),具有(you)強烈的事業(ye)(ye)心和高度(du)的使命感,執著于遠大(da)目標(biao),鍥(qie)而不舍、堅定不移。
1.2運籌(chou)帷幄
開放(fang)心(xin)態(tai):對新(xin)(xin)方(fang)法和新(xin)(xin)思(si)路(lu)采取開放(fang)的態(tai)度,鼓勵員工表達不(bu)同意見,支持(chi)創新(xin)(xin)性地進(jin)行工作。
科學決策(ce):注重調研,掌握(wo)信息,求真(zhen)務實(shi),集(ji)思廣益,果斷靈活。
搶(qiang)抓(zhua)機遇:預見環境發展趨(qu)勢對企(qi)業的影響(xiang),抓(zhua)住機遇,規避(bi)不必要的風(feng)險。
1.3立德立信
公(gong)正(zheng)廉潔(jie):公(gong)正(zheng)、守(shou)法、務(wu)實(shi)地(di)開展各項工作(zuo),率先(xian)垂范,勤政廉潔(jie)。
任(ren)用賢能:發現和甄(zhen)選符合企業(ye)價(jia)值觀的人(ren)才(cai),營造(zao)“能者(zhe)任(ren),賢者(zhe)進”的氛圍。
遵守承諾:兌現(xian)自己(ji)做出(chu)的承諾,樹立自己(ji)在企(qi)業的威信。
1.4仁厚關愛
關心他人(ren):關心員工的(de)工作、生(sheng)活(huo)和自身成長。
激勵他(ta)(ta)人(ren):能看到他(ta)(ta)人(ren)優點,并激勵他(ta)(ta)人(ren)利(li)用自身優勢(shi)完成更高目標。
寬容態度(du):對失敗(bai)或失誤采取寬容的態度(du),鼓勵他(ta)人不(bu)斷(duan)嘗試(shi)新(xin)的工作方法(fa)。
2、中層:
嚴于執(zhi)行;重于協調;擅于帶(dai)人;勇于負責
2.1 嚴于執行(xing)
思(si)路清晰:要準確領會工作意圖,分清輕重緩急。
任務明晰:清晰地傳達工作(zuo)目標和任務;工作(zuo)指令前(qian)后一(yi)致,避免朝令夕改。
控(kong)制(zhi)有力:對重點工作(zuo)和關鍵點要非常清楚,通過監控(kong)和跟蹤(zong),保證工作(zuo)進展順利,不斷(duan)探索工作(zuo)質量(liang)和效率提升的辦法。
2.2重于協調
協調一致:樹立全局意識,關(guan)注(zhu)整體目標,密切協作(zuo),快速(su)高效(xiao),致力于團隊績效(xiao)提升。
積(ji)極溝通(tong):與上(shang)下級(ji)和其他(ta)部門相關(guan)人員(yuan)保持(chi)順(shun)暢的溝通(tong),建立(li)相互信任、相互支持(chi)的良好(hao)合作關(guan)系(xi)。
開放心態(tai):虛心聽取不同的(de)(de)觀點(dian)和(he)意見,改進自己的(de)(de)工作,鼓勵并倡導知識、經(jing)驗、信息的(de)(de)分享。
2.3擅(shan)于帶人
公正評價:能(neng)夠公平、公正地對(dui)員工(gong)進(jin)行(xing)業績和能(neng)力評價,真實全面反映成績和不足(zu)。
用人(ren)所長:合理分工,發揮每個員工的特長。
培(pei)養下屬(shu):對他人的工作提供指導,給出恰當的工作方法和建議。
2.4勇于(yu)負責
承擔責任:一心為(wei)公,堅持原則,敢抓敢管,對(dui)自己做(zuo)出的(de)決策負責。
支持服務(wu):以服務(wu)客戶(hu)的心態和標(biao)準為其他部門提供服務(wu)。
嚴(yan)格(ge)要求:嚴(yan)格(ge)按照制度、流程進(jin)行監(jian)督和(he)管理。
3、基層:
忠(zhong)于職(zhi)守;善于協作;樂于分享;勤于溝通
3.1忠于職守
愛崗敬業:工(gong)(gong)作講專(zhuan)心、服(fu)務(wu)講專(zhuan)業,任務(wu)講專(zhuan)責。按時(shi)保(bao)質完成工(gong)(gong)作,并不斷為(wei)下一(yi)步工(gong)(gong)作設定新的目標。
克服困(kun)難:遇(yu)到(dao)(dao)問題(ti)不回避,認真分(fen)析(xi)問題(ti)成因,積極尋求解決的辦(ban)法(fa),直到(dao)(dao)問題(ti)得以解決。
專業求精:不斷提升(sheng)工作技(ji)能,做到專業精通、技(ji)術精湛,努(nu)力(li)成為崗(gang)位的行家(jia)。
3.2善于協作
集體(ti)意識:從(cong)整(zheng)體(ti)出發考慮問題,維護集體(ti)利益。
支(zhi)持意識:為下道工序提(ti)供方便(bian),認真完(wan)成協作(zuo)工作(zuo),不推托、不敷衍,相互支(zhi)持和配合。
協作配(pei)合:工(gong)作中不斤斤計(ji)較,樂于(yu)幫(bang)助別人。
3.3樂于分享
參與管(guan)理:積極參與部(bu)門(men)管(guan)理,并站在(zai)滿足客戶需求的角度開展工作(zuo)。
多提(ti)建議(yi)(yi):積極(ji)提(ti)出合理化建議(yi)(yi)和可(ke)操作方(fang)案,為企業出力獻策。
分享觀點(dian)(dian):勇于表達自己的觀點(dian)(dian)和意(yi)見(jian)并(bing)虛(xu)心接受別人的意(yi)見(jian)。
3.4勤于溝通
主動溝(gou)通:積極(ji)與(yu)上級和其他崗位相關人員保持溝(gou)通。
積(ji)極(ji)誠(cheng)懇:要積(ji)極(ji),要有效;不(bu)(bu)(bu)抱怨、不(bu)(bu)(bu)攻擊(ji),不(bu)(bu)(bu)隱(yin)晦(直接)。
互相(xiang)尊(zun)重(zhong)(zhong):平等(deng),禮貌,信(xin)任,才有(you)尊(zun)重(zhong)(zhong);欣賞,鼓勵,合(he)作,才能和諧;尊(zun)重(zhong)(zhong)他人才能得(de)到(dao)他人的尊(zun)重(zhong)(zhong)。